常見問題

不好意思造成您不好的購買經驗，我們有提供瑕疵口罩退換貨，可以加入我們的LINE並拍照提供耳帶斷裂的正反兩面照片，以及購買包裝上的產品批號日期。另提供您的姓名、電話、住址讓我們重新補寄口罩給您。

我們口罩的原材料在生產過程中會產生少量的氧化副產物，就是大部分異味的根源。由於產生的氣體被包裹在內層材料裡，短時間沒有擴散消失，在佩戴口罩的過程中，就可能聞到陣陣的味道，但這些味道不會對人體有害。